Usein kysyttyjä kysymyksiä
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Koneen ostaminen suoraan ulkomailta voi olla monimutkaisempaa kuin miltä se aluksi näyttää. Yksityiskohtainen tieto, kielimuurit ja kaupankäyntikulttuurin erot ovat usein yllättävän haasteellisia.
Kaikki verkossa koneita tarjoavat yritykset eivät ole varsinaisia valmistajia, ja ilmoituksissa samanlaisilta näyttävät koneet voivat poiketa merkittävästi toisistaan komponenttien, teknisten ominaisuuksien ja kokoonpanon osalta.
Northbull Importsilla hyödynnämme lähes 15 vuoden kokemustamme yhteistyöstä kiinalaisten tehtaiden kanssa valmistajien, tuotteiden ja kokoonpanojen arvioinnissa. Verkkokaupassamme tarjottavat tuotteet ja kokoonpanot on tarkastettu toimestamme, jotta koneen valinta ei perustu pelkästään ulkonäköön tai hintaan, vaan tiedät paremmin, mitä olet tilaamassa.
Pitkäaikaisilla suhteillamme valmistajiin on merkitystä myös kaupanteon jälkeen. Sen sijaan, että olisit yksittäisenä ostajana yksin ulkomaisen toimittajan kanssa, North Global Oy koordinoi prosessia ja toimii yhteyspisteenäsi. Jos koneeseen liittyy takuuasia tai muu ongelma, otat yhteyttä suoraan meihin ja me koordinoimme asian käsittelyä kyseisen valmistajan kanssa.
Saat suoran tehdashankinnan edut sekä suomalaisen yrityksen kokemuksen, vakiintuneet valmistajasuhteet ja tuen koko prosessin ajaksi.
Jos kuljetuksen, tullauksen tai toimituksen aikana ilmenee ongelma, ota yhteyttä suoraan North Global Oy:hyn. Selvitämme tilanteen ja koordinoimme tarvittaessa asian käsittelyä kyseisen valmistajan, kuljetusliikkeen, huolitsijan, vakuutusyhtiön, tullauspalvelun tai muun palveluntarjoajan kanssa.
Kansainväliseen toimitukseen osallistuu useita eri osapuolia, ja siihen voivat joskus vaikuttaa myös vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevat olosuhteet. Näissä tilanteissa toimimme yhteyspisteenäsi, pidämme sinut ajan tasalla ja koordinoimme tarvittavia toimenpiteitä asian ratkaisemiseksi mahdollisimman sujuvasti sovellettavien ehtojen mukaisesti.
Kyllä. Jos sinulla on jo valmistaja mielessä, ota meihin yhteyttä. Voimme arvioida valmistajan ja selvittää, voimmeko auttaa hankinta- ja koordinointiprosessissa.
Vaihtoehtoisesti voimme auttaa löytämään sopivan valmistuskumppanin vakiintuneesta verkostostamme koneen tyypin, teknisten vaatimusten, kokoonpanon ja tarpeidesi perusteella. Lähes 15 vuoden kokemuksemme kiinalaisista tehtaista auttaa meitä kiinnittämään huomiota valmistajan lisäksi itse tuotteeseen, komponentteihin ja kokoonpanoon – pelkän halvimman hinnan sijaan.
Koneemme valmistetaan pääsääntöisesti tilauksesta valmistuskumppaneidemme tehtailla Kiinassa ja toimitetaan sieltä asiakkaan toimitusosoitteeseen. North Global Oy koordinoi kansainvälisen kuljetuksen, huolinnan, tarvittavat toimitusdokumentit, tullaukseen liittyvät järjestelyt sekä lopullisen toimituksen sovellettavien toimitusehtojen mukaisesti.
Tyypillinen valmistusaika on noin 10–25 arkipäivää, minkä jälkeen kansainvälinen toimitus kestää noin 60–75 arkipäivää. Arvioitu kokonaisaika valmistuksesta toimitukseen on yleensä 70–100 arkipäivää.
Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella valmistajan, kuljetusreitin, tullauksen, satamatoimintojen sekä muiden kansainväliseen kuljetukseen vaikuttavien tekijöiden mukaan. Pidämme sinut ajan tasalla tilauksesi etenemisestä valmistuksesta lopulliseen toimitukseen asti.
Valmistajilla on tuotteitaan koskevat valmistajakohtaiset takuuehdot. Jos sinulla on takuuasia, tuotteessa ilmenee vika tai tilaukseen liittyy muu ongelma, ota yhteyttä suoraan North Global Oy:hyn. Selvitämme asian ja koordinoimme tarvittaessa sen käsittelyä asianomaisen valmistajan tai muun palveluntarjoajan kanssa. Valmistajan takuuehdot eivät rajoita asiakkaalle sovellettavan pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.
Valitset verkkokaupastamme tarpeisiisi sopivan koneen, lisävarusteet ja kokoonpanon. Ennen tilauksen tekemistä voit tarkistaa tuotteen tekniset tiedot, hinnan, toimituskustannukset sekä sovellettavat ehdot.
Kun tilaus on vahvistettu, North Global Oy koordinoi prosessia valmistajan kanssa, mukaan lukien tarvittavat tekniset määrittelyt, maksun, dokumentaation, valmistuksen sekä toimitusjärjestelyt. Koneemme valmistetaan pääsääntöisesti tilauksesta valitun kokoonpanon mukaisesti.
Pidämme sinut ajan tasalla tilauksesi etenemisestä valmistuksesta ja tarkastuksesta kansainväliseen kuljetukseen ja lopulliseen toimitukseen asti.
Northbull Imports koordinoi koneiden hankinta- ja tilausprosessia valmistajalta asiakkaalle. Palveluihimme voivat kuulua tuotteen ja kokoonpanon valinta, yhteydenpito valmistajan kanssa, tilauksen ja maksujen koordinointi, dokumentaatio, kansainvälinen rahti ja huolinta, tullaukseen liittyvät järjestelyt, toimituksen koordinointi sekä asiakaspalvelu. Koneet valmistavat itsenäiset valmistuskumppanit.
