1. Mikä on Northbull Importsin rooli – oletteko myyjä tai valmistaja?
Northbull Import ei ole myyjä, valmistaja tai maahantuoja. Olemme itsenäinen konsultti ja kaupankäyntialusta, joka auttaa sinua ostamaan koneita suoraan luotettavilta tehtailta. Opastamme ja tuemme sinua koko hankinprosessin ajan ja hoidamme kaiken työn, mutta itse osto tapahtuu aina sinun ja valmistajan välillä.
2. Miten tilausprosessi toimii Northbull Importsin kautta?
Valitset koneen kauppa-alustamme kautta. Hoidamme viestinnän, neuvottelut, asiakirjat ja maksut tehtaan kanssa. Kun ostos on vahvistettu, valmistaja aloittaa tuotteen valmistuksen ja kone lähetetään suoraan määrittelemääsi osoitteeseen. Pidämme sinut ajan tasalla toimituksen eri vaiheissa.
3. Kuka on vastuussa takuusta ja mahdollisista vioista?
Tehdas on täysin vastuussa tuotetakuista, laadusta tai mahdollisista vioista. Northbull Imports ei tarjoa tai hallinnoi takuita. Toimimme konsulttina sekä kauppa-alustana, emmekä voi olla vastuussa tuotteessa mahdollisesti olevista ongelmista. Mutta autamme sinua viestimään ja ratkaisemaan tilannetta tehtaan kanssa mahdollisten ongelmien ilmetessä.
4. Miten toimitus järjestetään ja kuinka kauan se kestää?
Northbull Imports järjestää täydet ovelta-ovelle logistiikkapalvelut puolestasi, mukaan lukien lähetykset, varastointi, tulliasiakirjat ja koordinointi sekä kotimaanrahti. Emme kuitenkaan ole vastuussa valmistajan, logistiikkayhtiöiden tai muiden ulkoisten tekijöiden aiheuttamista viivästyksistä. Toimitusaikojen tarkistaminen on aina suositeltavaa ostohetkellä, sillä ne riippuvat ulkoisista kumppaneista, kuten tehtaasta ja logistiikkapalveluntarjoajista sekä merirahdeista.
5. Voinko valita tehtaan itse?
Kyllä, jos sinulla on jo mielessä tehdas, joissain tapauksissa voimme mahdollisesti auttaa sinua kommunikoimaan heidän kanssaan. Pääosin suositamme luotettavia kumppaneita verkostostamme, jotka vastaavat tarpeitasi ja budjettiasi.
6. Mitä tapahtuu, jos toimituksen tai tullin aikana ilmenee ongelmia?
Hoidamme puolestasi koko toimitusprosessin, mutta emme voi vaikuttaa odottamattomiin tai muihin vastaaviin Force Majeur -seikkoihin esimerkiksi valmistajan, kuljetusyhtiöiden tai tulliviranomaisten kanssa.
7. Miksi minun kannattaisi käyttää Northbull Importsia sen sijaan, että tilaisin suoraan tehtaalta?
Ostaminen suoraan ulkomaiselta valmistajalta voi olla erittäin riskialtista ja vaikeaa, erityisesti ilman kokemusta. Mahdollisia valmistajia tai trading-yhtiöitä on todella paljon. Northbull Importsin avulla saat pääsyn luotettavaan teollisuusverkostoomme, alan tietämykseen ja tukeen neuvotteluissa, logistiikassa ja asiakirjoissa – kaikki modernin, helppokäyttöisen verkkosysteemin kautta. Se on turvallisempaa, sujuvampaa ja usein myös huomattavasti kustannustehokkaampaa.
