Takuu- ja varaosapalvelut

Takuut:

Autamme asiakkaitamme takuu- ja varaosakysymyksiin liittyvissä käytännön järjestelyissä, kun kyseessä ovat kauppapaikkamme kautta ostetut koneet.

Kaikki takuuaikana esitetyt takuukyselyt tai -tarpeet käsitellään kauttamme: annamme asiakkaalle tarvittavat ohjeet, välitämme asiaankuuluvat tiedot valmistajalle ja yhdistämme asiakkaan suoraan tehtaan kanssa.

Tuemme prosessia ja pyrimme varmistamaan sujuvan viestinnän asiakkaan ja valmistajan välillä.

Varaosat:

Jos koneeseen tarvitaan alkuperäistä valmistajan varaosaa, asiakas voi ottaa meihin yhteyttä ja antaa tiedot ostetusta koneesta. Autamme oikeiden varaosien tunnistamisessa ja välitämme tilauksen valmistajalle. Varaosat toimitetaan asiakkaan valitsemalla toimitustavalla valmistajan menettelyjen mukaisesti.